Keski-Suomi Länsi-Suomi Etelä-Suomi Pohjois-Suomi

"Asennuksen ammattitaito yllätti positiivisesti"

Veijo Streng, Lohja

Lohjalla vuonna -58 rakennetussa omakotitalossa oli vanhat kupariputket rakenteissa ja tämä ongelma poistettiin asentamalla uusi Uponor Unipipe järjestelmä pintavetona, samalla uusittiin melkein kaikki vesikalusteetkin. ”Edustaja kartoitti asuinalueellamme taloja jo aikaisemmin, mutta sillä hetkellä ei ollut oikein aikaa asialle.

Mietiskelin asiaa pari päivää ja kyllähän se meilläkin oli ajankohtainen uusia nuo vanhat putket. Soitin edustajalle, että kerkeäisitkö käymään kartoittamaan meidänkin talon. Mielestäni edustaja osasi käydä asian läpi selkeästi ja ammattimaisesti, joten päädyimme tilaamaan KotiSunin kokonaispalvelun. ” ”Positiivistä toiminnassa oli se, että aina kun soitin teidän asiakaspalveluun, niin puheluihin vastattiin ja oltiin oikeasti kiinnostuneita siitä, että kuka soittaa ja mitä asiaa. Ja jos en saanut heti puhelimella kiinni niin soitettiin nopeasti.”

”Asennustoiminta oli ammattimaista, ja siellä kyllä tiedettiin mitä tehdään, vaikka tällainen kolmikerroksinen sokkelo talo ei ihan helpoimmasta päästä ollutkaan. Olen erityisen tyytyväinen asentajien ahkeruuteen ja käyttäytymiseen, sitä kun on tullut vuosien aikana nähtyä ties minkälaista tekijää!”

"Nyt on huoli hoidettu pois putkiston osalta"

Alpo ja Helena Luostari, Tuusula

”Meillä on -72 rakennettu omakotitalo Tuusulassa ja rakenteissa olevat kupariputket olivat mietityttäneet jo pitempään, kun vesivahinkotarinoitakin oltiin kuultu jo riittävästi.” ”Edustaja otti meihin yhteyttä kun hän oli kartoittamassa alueemme omakotitaloja. Pyysimme hänet kertomaan asiasta enemmän, ja kyllä nuorimies tiesi mistä puhui.

Mielestämme hän kävi meille asian läpi selkeästi, ja oli hyvin kohtelias. Työn tarpeellisuudesta meillä oli jo tietoa, että se pitäisi tehdä, joten päätimme luottaa Kotisuniin.” ”Kuukauden kuluttuja sopimuksen teosta asentajat tulivat aloittamaan projektin.

Uudet putket saatiin siististi asennettua paikoilleen ja loppuviikosta vesi virtasi jo uusia putkia pitkin hanoista. Lopuksi asentajat siivosivat työnjäljet, sekä testasivat uuden järjestelmän toimivuuden ja hyvinhän se toimi.”

”Suosittelen kyllä KotiSunin palvelua myös muille, paljonhan tälläkin alueella on tämän ikäisiä taloja missä samanlainen työ kannattaisi tehdä.”

"Kiitettävää toimintaa"

Kuusela Jorma ja Marjatta Lindell, Vuorentausta, Ylöjärvi

”Meidän -70 luvulla rakennetussa talossa oli kupariputket lattiassa betonin sisässä. Pitkään olimme miettineet, että kauankohan putket vielä kestävät. KotiSunin alue-edustaja soitti meille ja kävi täällä meillä kotona kertomassa uudesta menetelmästä asentamalla uudet komposiitti putket pintaan.

Asiallinen nuorimies kertoi selkeästi miksi työ kannattaa tehdä ja kuinka se tapahtuu. Asiaa ei sen enempää lähdetty miettimään vaan remontti oli meille selkeästi ajankohtainen joten päätimme tilata KotiSunin ”Avaimet käteen” palvelun.

Tiesimme jo ennestään, että moni muukin on tällä alueella tilannut KotiSunilta käyttövesiremontin” "Meidän talon putkien uusiminen kesti kaiken kaikkiaan kahdelta mieheltä kolme päivää. Toinen asentaja oli nuorempi, mutta ahkera työmies ja toinen tuntui olevan nokkamies jolla ammattitaitoa riitti. Reitityksessä hyvin kuuntelivat meidän toiveita, jotka myös saatiin toteutettua.

Meilläkin on monenlaista työmiestä käynyt ja KotiSunin asentajista täytyy sanoa, että olivat fiksuja asentajia. Työjälkien siivous oli huippuluokkaa ja se on vissiin tätä nykyaikaa, että työn jäljet oikeasti siivotaan kunnolla."

"Olemme kyllä tyytyväisiä näin jälkeenpäin saamaamme palveluun joten kouluarvosanaksi kokonaispalvelusta ajattelimme antaa kiitettävän”

"Työnjäljet siivottiin todella hyvin"

Eero ja Sirkka Putila. Jämsä

”Rakensimme Jämsään omakotitalon -74, jossa olemme siitä asti asuneet. Pintaremonttia ja muuta on tehty paljonkin vuosien aikana. Putkiremonttia oli paljonkin mietitty lähivuosina, mutta on aina jäänyt vain ajatuksen asteelle. Nyt meille uusittiin käyttövesiputket, vesikalusteet, wc-istuin ja myös alkuperäinen lämminvesivaraaja”

”KotiSunin edustaja kartoitti tämän alueen omakotitaloja, ja kävi myös meillä. Aika ei ollut sillä hetkellä sopiva joten sovimme meille ajan myöhemmäksi. Edustaja tuli sovittuna aikana ja kävimme hänen kanssaan asiaa läpi.

Mielestämme hän kertoi meille selkeästi asian läpi, ja oli aidosti kiinnostunut siitä minkälainen ratkaisu meille olisi sopivin. Asia käytiin läpi myös pojan kanssa ja lopulta päätös oli helppo, koska asia oli pitempään jo mietityttänyt ja oli meille tarpeellinen.

Kaikki mitä sovittiin kirjattiin sopimukseen ja jäimme odottamaan asentajia” ”Kuukauden päästä asentajat tulivat sovittuna aikana paikalleen ja aloittivat työt. Asentajat olivat kohteliaita ja työnjälki oli myös erinomaista. Aikaa ei tuhlattu turhaan miettimiseen, vaan tiedettiin kyllä mitä tehdään. Työnjäljet siivottiin todella hyvin, pieniäkään jälkiä tai roskia ei jätetty!”

”Alueellamme on paljon samanikäistä taloa, joissa tämän työ on ajankohtaista, voimme täydellä sydämellä suositella KotiSun Oy:tä muillekin!”

"Varmasti pyydetään naapuritkin katsomaan"

Rehula Anja ja Oiva, Kempele

Kohteessa omakotitalo joka on rakennettu -71, jossa alkuperäiset kupariputket lattian alla. ”Meille otettiin yhteyttä puhelimitse ja sovittiin kartoitus käynti. Yhteydenotto oli asiallinen ja selkeä” ”Yleensä päätöksiä teemme harkitusti. Edustajat olivat todella ammattitaitoisia asiakaslähtöisiä ja toimivat rennosti joten päätös oli helppo tehdä - yrityksestä ja edustajista sai heti luotettavan kuvan.

Työnä käyttövesiputkiston saneeraus on tarkkuutta vaativaa työtä, jolloin yrityksen on pystyttävä antamaan riittävä takuu työlle, mikä oli meille yksi tärkeä asia - emme halunneet kenen tahansa tätä työtä tekevän” ”Tiedotus projektia ennen ja projektin aikana hoidettiin asiallisesti ja asiakkaan ehdoilla mentiin mikä päivä hommat aloitetaan. Ja hommat aloitettiin sovittuna aikana” ”Asentajat tulivat reippaana sisään esittelivät itsensä hyvin.

Suunnittelivat ja mitoittivat reitit todella tarkasti ennen kuin rupesivat työstämään uutta järjestelmää - asentajistakin tuli heti ammattitaitoinen sekä luotettava kuva. Ja kun suunnittelut oli tehty sen jälkeen hommat lähti hyvin käyntiin, eikä jääty tuleen makaamaan.

Yleisilme asennuksesta ja työnjäljestä yllätti todella positiivisesti” ”Varmasti pyydetään naapureita käymään kahvilla ja katsomassa miten hyvää jälkeä Kotisun Oy teki”

"Lopputulos oli positiivinen yllätys"

 

Pertti Lehtinen, Kerava

”Asumme -70 rakennetussa omakotitalossa, ja putkiremonttia oli jo jokin aika sitten mietitty ja tarjouksiakin työstä aikaisemminkin otettu, mutta työ oli vielä suorittamatta”

”Reippaasti hymyilevä asiantuntija tuli meille paikanpäälle asiaa käymään läpi, ja asiat käytiin selkeästi läpi, minkälainen tarve meillä oli ja mitä tällainen remontti tulee sisältämään. Aluksi se hirvitti vähän, kun olimme vasta uusineet kaikki kylpyhuoneet ja paljon muita pintoja, joten ei osannut kuvitella putkea uudelle seinälle, mutta päätimme kuitenkin heti tilata kyseisen työn meille.”

”Suunnittelija kävi paikanpäällä suunnittelemassa reitityksen vielä ennen työmaan aloittamista, ja asentajat tulivat myöhemmin tekemään itse työn. Kun työtä oli jo melkein puolet tehty, pelko siitä, että miltä putket uudessa remontoiduissa pinnoissa näyttää, osoittautui turhaksi, sillä ei ne häiritse yhtään - lopputulos oli todella positiivisempi mitä odotettiin, kohde käytiin vielä jälkeenpäin tarkastamassa ja kaikki oli juuri niin kuin pitikin!”

"Tänä talvena tuskin tarvitsee nukkua villasukat jalassa"

Marcus Nikander, Kauniainen

Espoossa sijaitseva -84 rakennettu omakotitalo, johon vaihdoimme vanhan Himablock ilmalämmityskoneen tilalle uuden Parma LämpöIIWARIN , sekä kahden 1 000litran massavaraajan tilalle CTC ECO EL sähkökattilan. Uusi sähkökattila pystyy hyödyntämään myös tulisijan lämpöä toiminnassaan.

Järjestelmä jouduttiin uusimaan, kun vanha oli tullut tiensä päähän. ”Muutimme meille uuteen taloon kesällä 2010. Ensimmäisten pakkasten aikana huomasimme, että vanha ilmalämmityslaite ei toimi niin kuin pitää.

Koska ilmalämmitysjärjestelmä oli minulle tuntematon lämmitystapa, rupesin etsimään tietoa internetistä. Vanhasta Himablock laitteesta ei löytynyt mitään tietoa, mutta pienen etsimisen jälkeen löysin pari toimittajaa. Otin yhteyttä toimittajiin vaihtelevalla menestyksellä. Kotisun oli ainut toimittaja joka jo puhelimessa yritti asiallisella tavalla ratkaista ongelmamme. Sovimme tapaamisesta. Myyjä oli hyvin asiallinen ja asiantunteva. Hän esitti pari vaihtoehdollista tapaa ratkaista ongelmamme.

Koska investointi uuteen lämmitysjärjestelmään oli meiltä iso satsaus halusimme olla varmoja, että teemme oikean ratkaisun. Saamamme tarjous tuntui melko hinnakkaalta. Mietityttyämme eri vaihtoehtojen välillä, päädyimme Kotisunin tarjoamaan vaihtoehtoon.

Ennen asennustöiden alkua, myyjä kävi vielä asentajan kanssa paikan päällä arvioimassa aikataulua. Käynnin yhteydessä asentaja huomasi, että tulisijan lämpö voidaan käyttää hyväksi sähkökattilan toiminnassa. Tämä hyötykäyttö olisi jäänyt käyttämättä ilman huomaavaista asentajaa. Suunniteltu sähkökattila vaihdettiin CTC ECO EL:iin. Sovittiin koska asennustyöt aloitetaan sekä miten kauan ne kestävät. Työt aloitettiin sovittuna aikana.

Asennuksen aikana kävimme katsomassa miltä kaikki näyttä. Asentajat olivat hyvin ystävällisiä, erittäin ammattitaitoisia ja siivosivat lopuksi jälkeensä niin hyvin, ettei uskonut todeksi. Roskat poimittiin varmasti pinsetillä pihalta koska siihen ei jäänyt mitään vaikka eristysvillaakin oli paljon. Asennus hoidettiin, pienistä yllätyksistä huolimatta, sovitussa aikataulussa. Kaikista huolimatta tehty tarjouskin piti sentilleen.

Projekti meni juuri niin kun hyvän projektin pitää mennä: aikataulu ja kustannukset pitävät. Kaiken lisäksi ilmavaihto toimii erittäin hyvin. Tänä talvena tarvitsemme tuskin nukkua villasukat jalassa. Tämän kokemuksen perusteella uskallan lämpimästi suositella Kotisunia muillekin."

"Asentaja selvästi nautti työstään"

Lappalainen Seppo ja Terttu, Sarapisto, Lempäälä

"Kotisun oli alueellamme kartoittamassa alueen omakotitaloja ja olimme jo pitempään miettineet käyttövesiremonttia joten otimme edustajat sisään ja aloimme suunnitella asiaa.” "Todella selkeästi he kertoivat miten työ tehdään ja kauanko se kestää."

"Nuorempi, mutta todella ammattitaitoinen asentaja teki meidän talon putkiremontin kolmessa päivässä. Työ oli koko ajan tehokasta ja hän selvästi nautti työstään, sillä vihelteli samalla kun töitä teki. Itsellänikin tulee paljon vihelleltyä ja siitä tulee jotenkin sellainen kotoisa olo.

Lisäksi hän laittoi meidän wc:n pöntön kunnolla silikonilla lattiaan kiinni ja huolsi keittiömme hajulukon, joista ei oltu edes sovittu mitään." "Olemme kyllä lopputulokseen todella tyytyväisiä."

"Mielleläni suosittelen yritystänne muillekin"

Tervehdys, Kotiini asennettiin uusi ilmanvaihtokone, puhallettiin lisää yläpohjaan eristettä sekä korjattiin laitteiston ympärillä oleva kaapisto. Kaikki tehty työ sujui todella hyvin. Työn tekijät olivat reippaita, ystävällisiä ja ammattitaitoisia, useimmat nuoria miehiä. Haluan näin antaa positiivista palautetta ja toivon, että myös työntekijät saavat tästä kiitosta. Mielelläni suosittelen yritystänne muillekin jotka harkitsevat ilmanvaihdon uusimista, sillä ainakin tällä seudulla rakennettiin paljon 70 - 80-luvuilla uusia omakotitaloja, joissa on ilmanvaihto joka kannattaisi päivittää. Ystävällisin terveisin Tuula Vieru Rajamäki